CHALLENGE
課題・背景
銀座という高級エリアで展開するホワイトニングサロン様は、施術の品質と接客に絶対の自信を持ちながらも、Webサイトがそのブランド価値を十分に表現できていませんでした。既存サイトはテンプレートベースで情報量も少なく、初めて訪問したユーザーが予約ボタンを押す前に離脱してしまう課題がありました。SEO対策も不十分でGoogleでの検索順位は圏外にとどまり、Web経由の問い合わせはほぼゼロの状態でした。
銀座・ホワイトニングというキーワードで検索するユーザーは比較検討を十分に行う傾向があり、サイトの信頼感・高級感・安心感が予約の決め手になります。競合他院が充実したサイトを展開する中で、差別化できるサイト制作と集客最適化が急務でした。
SOLUTION
セゾンの解決策
「銀座の上質さ」を体現する黒×ゴールドを基調としたデザインを制作し、施術メニューの特長・料金の透明性・実績写真を丁寧に整理したページ構成を設計しました。ファーストビューに強力なキャッチコピーと予約ボタンを配置し、スクロールするごとに信頼感が高まる情報設計を採用。スマートフォン最適化を徹底し、表示速度の改善にも注力しました。
SEO対策として「銀座 ホワイトニング」「恵比寿 ホワイトニング」など地域×施術名のキーワードを中心にコンテンツ最適化を実施。Googleビジネスプロフィールとの連携も整備し、検索流入とMapからの集客を強化。Web経由の問い合わせが大幅に増加し、ブランド認知の向上と新規顧客獲得を同時に実現しました。
PROCESS
実施プロセス
競合調査・SEOキーワード選定
同エリア競合10サイトのSEO状況を調査し、獲得可能なキーワードを優先順位付け。コンテンツ戦略の骨格を設計。
デザインコンセプト・ワイヤーフレーム作成
銀座ブランドに相応しいデザインシステム（カラー・フォント・余白感）を定義。全ページのワイヤーフレームをご確認いただきながら設計。
コピーライティング・コンテンツ制作
ターゲットの不安・疑問に答える情報設計でコピーを制作。施術説明・料金ページ・よくある質問を充実させ離脱率を低下。
フォト・ビジュアル撮影
サロン内装・スタッフ・施術イメージの撮影をプロカメラマンが担当。高品質なビジュアルでブランド価値を視覚的に訴求。
公開・SEO・予約導線の最適化
公開後もアクセス解析データをもとに離脱ポイントを特定し改善を継続。予約フォームのUX改善でコンバージョン率を向上。
RESULTS
Before / After
Before
Web経由問い合わせ
月数件
SEO順位
圏外
After
Web経由問い合わせ
大幅増加
ブランド認知
向上
総合成果
Web経由集客・ブランド価値向上
INTERVIEW
お客様インタビュー
サイト制作をセゾンに依頼しようと思った理由を教えてください。
デザインのセンスと、集客に直結する実績があることを決め手にしました。銀座という場所に恥ずかしくないサイトを作ってほしかったので、クオリティを重視しました。
完成したサイトへの第一印象はいかがでしたか？
想像以上の仕上がりで正直驚きました。高級感と清潔感のバランスが絶妙で、これなら自信を持ってお客様に見せられると思いました。
公開後の反響はいかがでしたか？
Web経由の問い合わせが目に見えて増えました。サイトを見て『ここなら安心』と感じて来てくださるお客様が増え、スタッフのモチベーションも上がっています。
— 林 由美子オーナー